服务做在前 温暖在心间 — 孟州市道路运输服务中心落实惠民利企举措 助力新规平稳落地
“没想到我在刷短视频的时候,就看到咱们大厅发的政策解读了,这下心里踏实了,还能再多干三年!” 近日,在孟州市道路运输服务中心,前来办理从业资格证延期的老驾驶员王师傅高兴地说。这一幕,正是该服务中心积极应对道路运输从业人员从业年龄调整至63岁新规,依托“百日攻坚”行动,将“服务前置”的生动缩影。

根据交通运输部修订《道路运输从业人员管理规定》的决定,自 2026年3月20日起,经营性道路客货运输驾驶员、道路危险货物运输从业人员等岗位从业年龄上限由60周岁放宽至63周岁,同步调整从业资格证注销条件。为让这项惠民利企的好政策第一时间直达基层,消除运输企业和广大驾驶员的政策盲点与疑虑,孟州市道路运输服务中心迅速响应,以正在开展的“百日攻坚”行动为抓手,创新服务模式,利用电话回访、企业微信群、短视频平台、大厅 LED 屏、政策宣传折页等线上线下渠道,开展了一场别开生面的全覆盖、精准化、通俗化政策宣传解读行动。
工作人员主动梳理辖区内临近年龄节点的从业人员名单,逐一电话提醒、一对一答疑,把“等群众上门”变为“送服务上门”;针对运输企业开展专场宣讲,明确证件延期、换发、注销等办理流程与材料清单,指导企业做好人员台账管理;用短视频、图文图解等群众喜闻乐见的形式,把 “年龄放宽到63 岁”“无需重复申请”“到期正常换发” 等关键信息讲清楚、说明白,让政策易懂、易学、易办。
从政策出台到落地实施,该中心以 “快、准、暖” 的服务,把惠企利民举措落到实处,既稳定了道路运输从业人员队伍,也提升了企业与群众的获得感、满意度。