冬日寒意渐浓，公交服务升温。近日，焦作公交集团K1路公交车全线完成棉坐垫铺设，厚实柔软的“中国红”坐垫铺满车厢座椅，为市民冬季出行送上持续五年的温暖关怀，以细微之举践行“服务无止境，用心伴您行”的庄严承诺。

作为贯穿市区人民路的公交骨干线路，K1路串联起市政府、核心商业区、重点学校及高铁站等关键节点，凭借公交专用道行驶优势，有效规避道路拥堵，为市民提供高效便捷的出行服务，客运量连年稳步攀升。针对冬季座椅冰冷影响乘车舒适度的民生痛点，自2020年起，在河南省劳动模范、线路队长赵玉民同志的率先引领下，K1路团队自发自费为全线公交车购置、铺设棉坐垫，开启了长达五年的暖冬服务。五年来，团队始终秉持精益求精的态度，持续优化坐垫选品标准，在保暖性、耐用度与易清洁性之间寻求最佳平衡，不断提升市民乘坐体验，让小小的坐垫成为传递温暖的载体。

“座椅是凉的，但心是热的。”K1路的“暖心坐垫”服务赢得了广大市民，尤其是老年乘客的高度赞誉。这抹亮眼的“中国红”，不仅驱散了冬日的物理寒意，更承载着焦作公交集团对市民的深情厚谊，彰显了老党员、劳模赵玉民同志立足本职、无私奉献的责任担当，也是集团千百名优秀员工践行服务宗旨的生动缩影。多年来，公交集团始终以乘客需求为导向，大力弘扬劳模精神与工匠精神，将贴心服务融入运营全过程，从细微之处改善出行体验，让公交服务更有温度、更具人情味。