中秋国庆“双节”期间，市道路运输服务中心早准备、早部署、早安排，全力保障全市道路运输平稳有序、运能充足、服务有力，圆满完成假期运输服务保障工作。

一、强化宣传引导，筑牢安全思想防线

依托行业微信群、企业宣传栏、车载终端等渠道，适时推送假日期间运输安全提示、恶劣天气预警等信息，重点警示“三超一疲劳”的危害及应急处置要点。假日期间累计发送各类安全提醒信息1万余条，从思想源头夯实道路运输安全基础。

二、优化客运服务，保障旅客顺畅出行

围绕旅客出行需求，多维度提升服务质效，确保旅客出行体验更便捷、更安心：一是人工审核客运包车牌，全时段响应需求。10月1日至8日，累计审核包车牌376张，其中省际包车84张、市际包车292张；针对夜间包车需求，强化时段保障，每日18时-24时审核157张，每日24时至翌日8时审核26张。二是专人统计客运量，为运力调整提供数据支撑。假日期间全市公路客运共发送旅客210260人次，市区两站共发送旅客24608人次，市区旅游包车发送旅客26678人次，有效满足群众出行需求。三是强化客运提级管控，组织市区客运企业落实提级管控要求，明确并上报每日负责人，累计填报客运提级管控信息350条，从严防范客运安全风险。四是强化现场指导服务，组织人员赴车站开展运输服务指导帮扶，持续跟进指导车辆调度与途径地天气预警，及时处置省三级平台报警信息，确保服务不断档。五是规范出租车行业运营，对出租车公司开展安全专项督导检查，督促企业做好运营服务保障，坚决拒绝违规经营行为，高效处理乘客诉求。假期出租车行业服务投诉全部及时办理，回复率、处置率均达100%。

三、聚焦货运物流，严守运输风险底线

针对货运物流安全隐患，从严落实各项措施，守护货运物流“生命线”：一是强化危运车辆管控。推行“双押双驾”，落实危运车辆假期期间禁行河南高速要求，对通行外省高速的车辆全部录入部系统提级管控，违规车辆一律停运。二是压实企业主体责任，督促货运企业开展节前全员安全培训，对违规车辆当日完成处置并形成闭环管理。三是及时上报运营信息。每日10时、16时统计汇总并上报假期危运车辆运营情况，累计上报运营信息16条，确保货运动态清晰可控。

四、推进污染防治，扎实守护生态环境

为加强运输领域大气污染防治，累计出动42人次，深入15家维修企业开展督导，同时重点排查国省道两旁100米以内的维修企业，要求辖区维修企业严格落实安全生产与环保主体责任，规范处理废弃机油、油罐、油漆罐等危险废物，严禁露天焚烧垃圾、废弃物及违规焚烧油料等行为。

五、严格值班值守，确保应急响应高效

严格执行24小时专人值班与领导带班制度，明确值班职责，确保假日期间通讯联络全天畅通、信息传递及时准确，为全市道路运输秩序平稳提供坚实保障。