5月份，本市驾培行业共受理投诉15件，其中涉及退费类投诉的有12件。退费类投诉中，有三分之二的学员未能提供与驾校签订的培训合同作为退费依据（详情见下表）。为进一步规范驾校市场秩序，现将5月份市区驾校投诉排名情况进行公告：
2025年5月份市区驾校投诉情况
| 排序 | 驾校名称 | 2025年5月投诉次数 | 2025年度累计投诉次数 | 备注 |
| 1 | 焦作市光大驾驶员培训有限公司 | 3 | 5 | |
| 2 | 焦作市军顺机动车驾驶员培训有限公司 | 2 | 7 | |
| 3 | 焦作市鸿运汽车驾驶员培训有限公司 | 2 | 3 | |
| 4 | 焦作市享通驾驶员培训有限公司 | 1 | 3 | |
| 5 | 焦作市运达机动车驾驶员培训有限公司 | 1 | 3 | |
| 6 | 焦作市中站区光明汽车驾驶员培训学校 | 1 | 3 | |
| 7 | 焦作月季驾驶员培训有限公司 | 1 | 2 | |
| 8 | 焦作市和美汽车驾驶员培训有限公司 | 1 | 2 | |
| 9 | 焦作市警通汽车驾驶员培训中心 | 1 | 2 | |
| 10 | 焦作市宏博驾驶员培训有限公司 | 1 | 1 | |
| 11 | 焦作市安驰汽车驾驶员培训有限责任公司 | 1 | 1 | |
市交通运输局温馨提醒广大市民朋友，注意以下事项：
1.切勿以“低价”或“熟人介绍”作为首选条件，切勿将学车培训费用私下交给教练员或中介等个人。
2.未在本市有资质的驾校报名学车，报名时没有保留《培训合同》、培训发票凭证的，极易产生侵权和纠纷，较难保障培训服务质量和学车合法权益，将给后续维权带来困难。
3.市民在学车过程中如遇到驾校或教练员服务质量问题，请收集并保留相关证据，可向焦作市道路运输服务中心驾校服务科反映解决。市民在学车过程中涉及培训合同条款履行和退费等纠纷，应保留相关证据（包含但不限于《培训合同》、发票凭证等），首先与驾校协商解决。协商无果的，也可按《培训合同》条款向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。