温县交通运输局开展出租汽车行业服务质量提升行动

2025-03-19  浏览 1548次

为进一步提升全县出租车行业服务质量水平,不断提升行业治理能力。近日,温县交通运输局开展出租车服务质量提升专项行动。

一是学习精神明责任。及时传达上级会议精神,深入剖析行业管理短板,明确整治目标与责任分工,建立“责任-通报-奖惩”制度,重塑闭环处置流程。同时,将服务质量与企业考核挂钩,倒逼企业落实主体责任。

二是压实责任抓源头。组织召开出租车行业服务质量提升推进暨约谈会议,通报近期频发的违规运营问题,要求出租车企业严格落实企业主体责任,强化出租车驾驶员监管力度,严格按照投诉举报制度处理违规营运车辆及驾驶员,各企业存在的问题要求其限期整改到位。

三是违法行为严查处。开展出租车违规经营和服务质量执法专项检查。在城区重要节点开展现场执法,重点查处运营车辆证件是否齐全有效、是否存在巡游出租车拒载、绕道、宰客及违规收费等行为。


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