近日，河南志强、焦作德承、焦作开元和焦作顺祥四家运输企业负责人来到市道路运输服务中心，送上四面锦旗，向前段时间连续晚上加班为企业办理货车营运手续的政务服务中心交通运输分中心和中心物流服务科表示感谢。

因省运政网近期更新升级导致新运政网运行不稳定，部分业务存在积压情况。面对急于办理业务的运输企业，交通运输分中心负责人一边同省级有关部门反映沟通，一边同具体操作人员共同寻找解决办法。“新运政网刚运行，全省积压了很多业务，各地这几天都在加快办理，可能导致了网络不稳定。咱们可以试试下班后再办理，到时候应该会稳定点。”窗口工作人员睢素萍想出了点子。“睢姐，可是你们不都下班了吗？”来办事的企业人员问道。“你们不下班，我们也不下班。”睢素萍回答到。下午6点之后，网络果然恢复稳定，睢素萍抓紧时间开始办理业务，这一办就是到了晚上十点多，这一办就是连续几个夜晚。这位被运输企业亲切地叫做“睢姐”的窗口工作人员，同时也是市政务服务和大数据管理局2023年度“最美政务人”，她所在的综合受理窗口被评为“文明服务示范窗口”。

近年来，在市交通运输局的领导下，市道路运输服务中心牢记“运输服务发展”宗旨，全面提升交通运输分中心服务效率，先后推出定制服务、预约服务、延时服务等特色政务服务，在服务大厅设置办事流程图、组织服务岗、免费复印台，开通“焦作道路运输服务”微信公众平台提供政策咨询解读，确保来办理业务的的每一个运输企业和驾驶员都能舒心办事、满意而归。